política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a latourdessecrets.com . Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Recopilación de información

2.1. Información personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de pago cuando realiza un pedido, crea una cuenta o se comunica con nosotros.

2.2. Información automática

También recopilamos información automáticamente cuando visita nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y hora de visita. Esta información se recopila mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada por las siguientes razones:

3.1. Procesamiento de pedidos

Para procesar y enviar sus pedidos, gestionar devoluciones y cambios, y brindarle información sobre el estado de su pedido.

3.2. Comunicación

Para enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones de pedidos, boletines informativos (si se ha suscrito a ellos) y comunicaciones de marketing.

3.3. Mejora del sitio

Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, personalizar su experiencia de usuario y analizar el uso de nuestro sitio.

3.4. Cumplimiento legal

Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, y para prevenir y detectar el fraude.

4. Intercambio de información

Podemos compartir su información personal con:

4.1. Proveedores de servicios

Terceros que nos brindan servicios, como procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, alojamiento de nuestro sitio (Shopify) y análisis de datos.

4.2. Autoridades legales

Para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

4.3. Transferencia de negocio

En caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su información personal podrá ser transferida a la entidad sucesora.

5. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

6. Retención de información

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

7.1. Acceda a su información

Solicitar acceso a su información personal que tenemos.

7.2. Corrija su información

Solicitar la corrección de su información personal si es inexacta o incompleta.

7.3. Eliminar tu información

Solicitar el borrado de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

7.4. Objeción al procesamiento

Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.

7.5. Portabilidad de datos

Solicitar la portabilidad de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto puede afectar algunas de las funciones de nuestro sitio.

9. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando una versión actualizada de esta política en nuestro sitio.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos en:

La Torre de los Secretos
83340 LE CANNET DES MAURES
Francia
Correo electrónico: info@latourdessecrets.com

Última actualización: enero de 2025