Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur latourdessecrets.com. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Collecte des Informations

2.1. Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez.

2.2. Informations Automatiques

Nous collectons également des informations automatiquement lorsque vous visitez notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, et les horaires de visite. Ces informations sont collectées à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi.

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour les raisons suivantes :

3.1. Traitement des Commandes

Pour traiter et expédier vos commandes, gérer les retours et les échanges, et vous fournir des informations sur l'état de votre commande.

3.2. Communication

Pour vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour de commande, des newsletters (si vous y êtes abonné), et des communications marketing.

3.3. Amélioration du Site

Pour améliorer notre site web et nos services, personnaliser votre expérience utilisateur, et analyser l'utilisation de notre site.

3.4. Conformité Légale

Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires, et pour prévenir et détecter les fraudes.

4. Partage des Informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

4.1. Fournisseurs de Services

Des tiers qui nous fournissent des services, tels que le traitement des paiements, l'expédition des commandes, l'hébergement de notre site (Shopify), et l'analyse de données.

4.2. Autorités Légales

Pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes légales, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

4.3. Transfert d'Entreprise

Dans le cas d'une fusion, acquisition, ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'entité successeur.

5. Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

6. Conservation des Informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de :

7.1. Accéder à vos Informations

Demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.

7.2. Corriger vos Informations

Demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

7.3. Effacer vos Informations

Demander l'effacement de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

7.4. Opposition au Traitement

Vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des raisons légitimes.

7.5. Portabilité des Données

Demander la portabilité de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

9. Liens vers d'Autres Sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de fournir des informations personnelles.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une version mise à jour de cette politique sur notre site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

La Tour des Secrets
83340 LE CANNET DES MAURES
France
Email : info@latourdessecrets.com

Dernière mise à jour : Janvier 2025